شبكــة أنصــار آل محمــد - حقوق المـــســـــــــــــافرين ... للمشاركة

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

موضوع برنامج حقوقنا هذا الأسبوع

(حقوق المسافرين)

ضيف الحلقة
المحامي الدكتور : علاء بن عبدالحميد بن ناجي

والتي سيقدم من خلالها ..

قراءة قانونية حقوقية متعمقة للائحة حماية المستهلك في مطارات السعودية ،
والتي صدرت حديثاً ،

وسيكون من أهم المحــاور :

- بيان حقوق مستخدمي المطارات السعودية وواجباتهم .

- متى يلزم الناقل الجوي بتكاليف الإقامة الفندقية للركاب في حال تم إلغاء رحلاتهم ، والمدة القانونية لذلك .

- تعويض المستهلك عن كل ساعة تأخير ، إذا فشل الناقل في توفير رحلة
بديلة للملغاة لفترة أكثر من ست ساعات ، ومقدار هذا التعويض .

- واجبات الناقل الجوي في حال تأخير الإقلاع أثناء تواجد الركاب في المطار

- تعويض المسافرين من ذوي الاحتياجات الخاصة عند رفض إركابهم بعد إصدار التذكرة أو التقصير في أداء الخدمة أو توفير المرافق اللازمة من مشغلي المطار ، ومقدار هذا التعويض .

- متى تسحـب تراخيـص شـركات الـطيـران المخالفة ؟

- الغرامات المالية المترتبة على مخالفة أحكام اللائحة .

- الحالات التي يكون فيها مستوى أداء الخدمة في الوقت المحدد من قبل الناقل الجوي خلال الثلاثة أشهر السابقة يقل عن 60 في المائة

- هددت اللائحة شركات النقل الجوي التي لا تطبق بنودها بتعليق التراخيص أو التصاريح أو الإجازات الصادرة منها لمدة محدودة أو سحبها نهائياً.

- الأسباب الحقيقة لعدم وجود منافس للخطوط السعودية .

- الهيئة العامة للطيران المدني ، ودورها في حماية حقوق المسافرين .

- رقابة مجلس الشورى على أداء الخطوط السعودية : الواقع والمأمول .
- نماذج من مآسي الخطوط السعودية .

- بالإضافة إلى ما تدونونه من تساؤلات ، قد تكون هي الأهم ، فماذا لديكم ؟

:: موعد البرنامج ::

اليوم الثلاثاء

الساعة التاسعة والنصف مساءاً
بتوقيت مكة المكرمة

قناة المجد العامة