كيف تتعامل مع الأنسان الخشن

**Al3sjd** · 23-06-11, 12:40 PM

* ـ خصائصه :
- قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً، لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم .
- يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه .
- يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته .
- مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه .
- لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره .
- يرى نفسه أنه بخير ولكن الآخرين ليسوا بخير .

* ـ كيفية التعامل معه :
- أعمل على ضبط أعصابك والمحافظة على هدوئك .
- حاول أن تصغي إليه جيداً .
- تأكد من أنك على استعداد تام للتعامل معه .
- لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن .
- حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره .
- كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك .
- أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر احترامه للآخرين .
- ردد على مسامعه الآيات والأحاديث المناسبة .
- استعمل معه أسلوب : نعم .. و لكن .

وفقنا الله وإياكم لما يحب ويرضى